Livre blanc : Le CRM
 Source de votre relation client 


Le CRM (Customer Relationship Management) ou Gestion de la Relation Client se définit comme l'intégration technologique liés à la vente, au marketing et au service client. Dans une gestion d'amélioration et d'automatisation pour la gestion de la relation avec le client.

Le livre blanc

Dirigeants, direction commerciale, commerciaux et service marketing : La vraie VALEUR-AJOUTÉE de votre entreprise c’est votre CRM.

Chapitre 1 : Le CRM
Chapitre 2 : Quelques chiffres
Chapitre 3 : Les objectifs d'un CRM
Chapitre 4 : Pourquoi un CRM ?
Chapitre 5 : Remarques et commentaires
Chapitre 6 : Nous contacter

Le CRM  : c'est l'utilisation des nouvelles technologies

Prospection commerciale

Vous ciblez en priorité les bons prospects dits “chauds” ou à forte valeur-ajoutée, un gain de temps dans votre organisation.

Relance commerciale

Grâce au CRM, vous avez une vue d’ensemble des affaires en cours et vous triez vos tâches par priorité ou par type.

Closing

Vous raccourcissez le cycle de vente de votre produit car vous avez plus de clés lors la négociation avec vos clients.

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